白癜风难治吗 http://pf.39.net/bdfyy/dbfzl/160319/4793212.html花子直播间高端美容传播平台
5.17中国美容意见领袖上海峰会暨中国美业转型大会圆满落下帷幕,12位分享嘉宾,12个精彩案例分享,每一个案例或将带给你不同的思路和格局。
今天分享的是由瑞辉医疗董事长施威带来的《心医美,让医疗服务回归本质》。
施威瑞辉医疗董事长东方禅生命艺术智慧文化创办人心医美创导人国际身心灵成长导师国家注册心理管理师国际资深生命教练
医疗美容行业缺的是什么
魏则西事件将百度、莆田系再次推到了风口浪尖,陈仲伟医生的被害等医患纠纷、不负责任的医疗单位让人们疑惑,中国的医疗行业怎么会走到今天的这一步呢?
我们医疗美容在市场上往前行的时候,我们到底需要做什么?我们有很多美容品项,有很多医美专家,但顾客要的是品项还是专家?医疗品项和医美机构核心到底是什么?
从60后到90后都是医疗美容消费的生力*,但是这些客户真正需要什么呢?
作为一个生命教练,十几年来我见过的顾客很多。我和很多顾客在进行沟通交流的时候发现,医疗美容出现的问题,更多的都是心理问题,而不是专业技术问题。
如果我们可以提供给顾客一份有心的服务,那么这份服务的价值就会变得大大不同。
什么是有心的服务?重要的是我们是把医美当做生意来做,还是当做生命来做。
对于美业而言,踏入医美行业就是进入了医疗行业,不能把医美当成简单的生意或销售。所以我经常会问我的们团队,我们做医疗美容,是不是可以做成一个福业?帮助人们变美丽的同时,还可以促进人们身心健康。
从心出发,让医疗服务回归本质
请思考以下问题:
1.你真正帮助了多少位客户获得了生命的成长?
2.有多少客户是真心喜欢你?
3.有多少客户愿意追随你?
我们心医美的核心价值,是更