《花子直播间》导读:年,服装设计专业出身的伏今非从南京艺术学院结束学业,选择了一份同样与“美”有关的工作,一步一个脚印的把它做成了一份事业,历经20多年的摸爬滚打,如今已在美业取得了傲人的成绩。
从“美”的专业踏入“美”的行业
test年,服装设计专业出身的伏今非从南京艺术学院结束学业。
踏出校门后,伏今非一门心思想着赚钱,美容化妆品行业的巨大市场让他看到了希望,而且,它还是一份与美有关的工作,也算是与专业挂钩了,再加上自己心思细腻,很有与女性打交道的天赋,他毫不犹豫地选择了这个行业,进入一家日化企业做起了业务员,也在那里积累了很多的销售经验。
年,已经是白领的伏今非毅然结束异地恋长跑,回到了淮安,经历了一次失败的创业后,正式进入美容专业线。
年仅23岁的他被称为“美容界的博士生”
test千金难买悟性高,进入美容院上班后,无论多难的美容技术手法,伏今非一看就会,年仅23岁的他被当地称为“美容界的博士生”。
掌握了技术手法,再加上之前的销售经验,“不安分”的伏今非又开始了创业之旅。年,伏今非与爱人一起开了人生中的第一家美容店,平米不到的店面,共有12张床。
开店以后,伏今非的身份既是老板,也是工作人员,除了做脸和身体以外,任何项目他都会亲自动手做,同时教手下的美容师,告诉她们如何才能带给顾客更好的感受。之后,公司规模扩大,不断开分店,经伏今非指导的美容师也越来越多。
业务员、美容师、美容院老板……几乎美容院的所有岗位都尝试过,任何问题也都遇到过,渐渐的,懂得的东西就多了,也就是这时,他被上海、江苏、浙江一带的人称为美容院的“百科全书”。
经营六字秘诀:简单,但是真诚
test总结18年的人生阅历和从业经验,伏今非早已形成了一套独有的服务之法,在年的一次总裁签售会上,他的课程获得了很好的反响,2个月就帮助美容院收了1年的业绩,之后开始陆续有人模仿,于是,在年4月,伏今非正式注册“殿堂级营销”,系统也逐渐完善。
这个行业有太多美好的东西,同时也存在着太多的欺骗。伏今非意识到,作为服务行业,美容院应该回归本质,以服务为基础,当顾客在美容院能找到宾至如归、回到家的感觉的时候,一切成交都是水到渠成。
无论是讲课还是经营美容院,伏今非始终谨记六字秘诀:简单,但是真诚。殿堂级营销的灵魂就是利他、无我、共赢,讲究的是不销而销的人性营销,代理商欲与美容院合作,首先得让美容院赚钱,美容院老板想赚钱必须要对员工好,员工得理解老板、配合团队,究其首要的基础是让顾客感到舒服。
给客户培训殿堂级营销前,有5条是必须要问的:1.给顾客提供一些服务附加值,比如提供一些吃的给顾客能做到吗?2.为顾客提供一个舒适的环境能做到吗?3.冰箱里时刻准备一些饮料能做到吗?4.准备舒适的音乐能做到吗?5.讲一些贴心的话给顾客听能做到吗?
伏今非说,美容院应该是一个让顾客身心灵得到释放的地方,眼睛所看到的一定是干净舒适的环境,鼻子闻到的一定是芳香的气味,耳朵听到的一定是贴心的话术、甜蜜的语言。但凡其中有一条你说NO,那么肯定是与殿堂级营销气场不合,也就无缘合作了。
透支身体,用生命在讲课
test当日约了12点的采访,伏今非略有延迟,以一贯爽朗的笑声打过招呼后,伏今非带着沙哑的声音致歉道:早上6点才得空躺下,起迟了,而他下午还要继续讲课。
与其他培训讲师不同,伏今非所有的讲课都是“御驾亲征”,是真正的用生命在战斗。
从年10月到今天,伏今非不是在讲课就一定是在去讲课的路上,据粗略统计,短短一年半的时间,伏今非共搭乘了多趟的飞机,已完成场招商会,场落地培训,与家终端店达成合作,近0名美容师受训,几乎一天一个省,最忙的时候一天飞了3个省。
陪家人的时间少之又少,也错过了2个儿子成长的许多共同经历。
当被问及这么辛苦支撑他的是什么时,他笑称自己是农村人,体力还可以,而后又低沉说道,实际上是在透支生命。
记者哑然,因为在记者的印象中,伏今非永远都是带着爽朗的笑声,亲切得犹如邻家哥哥的阳光大男孩,不曾从他嘴里听到消极的只字片语。
不为工作而工作,使命感推着他向前
test其实,对于今天所取得的成绩来说,伏今非完全可以舒舒服服地待在家里了,但是他看到现今要改变的美容院太多了,而当看到经殿堂培训下的美容院变得越来越好时,一种使命感推着他向前,不得停息。
随着殿堂级营销的影响,也渐渐出现了模仿者,模仿者把握不到殿堂级营销的精髓,有些甚至伤害了美容院,对殿堂级营销造成了很不好的影响。伏今非说,他不怪那些模仿者,只担心他们帮不到美容院,反而会害了他们。
同时他不断升级系统,把伏今非特有的东西从一系列模仿者中区别开来,先后成立了殿堂级营销商学院,最新推出的《凤凰涅磐?生态裂变》及正待完善的未来三大战略规划:大医美联盟、余额宝和万店联盟,结合了最新行业趋势,整合行业内外资源,形成跨界营销新思路。
对于所有的经历,伏今非说,你若盛开,清风自来,你不经历,不懂得经历,一定感受不到它的美好。
我的梦想,是通过教育,真正让美容院华丽转身。
我的责任,是通过教育让更多美容院返朴归真,让美容院不要再被模式绑架。
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