又到年底,老板们纷纷为找项目忙,一边还得唱着“求你别走,再留一个月”的悲情歌;
多少连锁店表面看来扩张迅猛,实际却是暗流涌动;
多少老板把美容、美发店做成了大杂烩,最后还是难逃厄运;
又有多少老板,把养发当作高端项目来做,把养发当成了救命稻草;
“突破瓶颈”似乎又成了美业流行词。
12月23日,《花子直播间》记者登门拜访健康养生养发领域的一匹黑马——丝贝朗。看看丝贝朗是如何在2年时间铺开多家店,让员工争相成为企业的“死忠*”,甚至开店开到同行业某老总亲自致电交流。这期间又谋划了一场怎样宏伟的布局。
在与丝贝朗总经理张学阳的交谈中,我们可窥知一二。
走进丝贝朗集团总部,坐地近千平米的办公楼除了常规的部门办公室,还设有装饰部、技术培训部、模拟养发馆,以及即将成立的微商事业部。
不论是全国多家门店,还是集团办公室,丝贝朗的所有装修都保持了一致的风格和色调,就连办公室里的模拟养发馆也都与门店的设置一模一样。
总经理张学阳介绍,丝贝朗统一形象的目的是要为品牌化作准备,就像麦当劳、真功夫一样,形成自己独有的标识。
连锁品牌化的3个要点
张学阳是一个纯正的80后,从事化妆品行业却已有10年。经营门店3年多,直到年开始做连锁。
“现在的人注重讲模式,我这个人不讲模式。”虽然,张学阳从来不讲模式,但是,丝贝朗“模式”却对许多连锁经营企业家有着很大借鉴意义:
1.形象统一,形成独有的品牌标识
丝贝朗的多家门店,包括集团办公大楼都保持了VI的绝对统一性。所以,丝贝朗的连锁分店都叫品牌店,而不是加盟店。
很多老板既想要开丝贝朗,又想把店面装修成中意的咖啡色、白色……这些都不行,要做就必须统一。
2.一站式的店务管理和扶持
从选址到装修,从产品输送到人才输送,从技术培训到店务管理,丝贝朗为各品牌店提供了一站式的服务和支持。
丝贝朗不仅有自己的工厂,还有自己的商学院,不断地进行产品、技术、人才的输送。设计出身的张学阳,还成立了旗下的装饰公司,为品牌店提供选址装修服务。
对于连锁来说,人员、技术、培训、店务管理等任何一环出了错都会牵引全局,这也是为什么近些年连锁美容院、养发馆纷纷倒闭的原因之一。
3.与员工合股开直营店
与传统的直营店概念不同,丝贝朗的直营店是指:由员工和公司合股开设的门店。公司会把每个店面大部分的股份给到员工,员工最多占股10%,店长可以占到20%。为了防止抢占名额,总部会优先把入股机会给到未入股的员工,已入股或入多个股的员工则后考虑。
像这样的直营店目前共计逾十几家,主要目的不在赚钱,而在于品牌的推广,也是为了让员工自己当老板,形成主人翁精神。所以,丝贝朗在全国有多家分店,老板却最多只有个。
当然,也不能拿着员工的钱就随便开。没有好的地段,没有好的人员是不会开的。
“许多员工为了入股,甚至不惜贷款、刷信用卡,这些都被公司制止了。员工的钱是没得亏的,所以我们有个概念就是包赚。”员工的钱来之不易,所以丝贝朗直营店都是以30万标准评估开设的,投资超出的由公司来无条件垫付。
做品牌就像看孩子
陪伴他慢慢成长才更有滋有味
“我不想一开始就把品牌走得那么乱,不想一下子赚那么多钱。有钱还不如像看孩子一样,看他慢慢成长,有滋有味。一下子长大了反而会有烦恼。”从年到年,对于头部养生概念的转换,张学阳就有着很大的感悟。
这些年,美业老板们又在为找项目忙,“突破瓶颈”似乎又成了今年美业的流行词。也有很多美容院或者美发店把养发当作高端项目来做,将养发当成了救命稻草。
有的发廊想拿丝贝朗的产品,甚至有规模上千平米的美容院老板表示,愿意割出平米用来做丝贝朗养发项目,都被张学阳拒绝了,因为张学阳的要做的并不是“赚快钱”,也不是扩展连锁这么简单。
他要做的是养生养发领域的中国民族领导品牌。
愿景:让中国人用上中国人自己的洗发水
“今天的中国洗护市场几乎全部被美国的宝洁给垄断占有了。为什么中国人不用中国人自己的洗发水?”
张学阳目前的布局是:先开店,以2~个家庭为单位,在小区里传播。等到有家、0家品牌店的时候,要让消费者一说到洗发水就想起丝贝朗,一想到丝贝朗的第一感觉就是专业、安全。
“就像格力一样。”
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